Qualitätsmanagement

Gelebte Qualität – perfekte Versorgung

Qualität betrifft immer den Kunden. Kommen Ihre Qualitätsbemühungen dort nicht an, werden dort nicht spürbar und täglich erlebbar, erfüllt Ihr QM-System vielleicht gesetzliche Anforderungen, aber funktioniert trotzdem nicht. Wir unterstützen Sie beim Aufbau eines gelebten Qualitätsmanagementsystems und zeigen auf, dass „Qualitätsarbeit“ auch Spaß machen kann und alle dazu beitragen können.

Bauen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil mit bildungperfekt aus.

Seminarthemen

• Qualitätssicherung inklusive Qualitätsmanagement-Handbuch
• Fit für den Umgang mit MD und FQA
• Verfahrensanweisungen
• Assessments
• Qualitätszirkel
• Risikomanagement
• PDCA
• Wirksamkeitsüberprüfungen
• Konzept- und Leitbild(weiter)entwicklung
• Audits planen und durchführen
• externe Qualitätsüberprüfung
• Simulierte Qualitätsprüfungen
• Immer-so-Beweis
• Der MDK war da: Maßnahmenplan & Co
• Entbürokratisierte Dokumentation = entbürokratisiertes QMH
• Transparenz des QMH für alle Mitarbeitenden
• Gelebte Qualität